初めはビルメンテナンスの仕事をしておりました。そこで清掃のノウハウを学び、清掃後の爽快感や衛生環境を担う喜びも感じていました。ビル清掃はチームで組み、床、窓などをそれぞれ分担した作業を基本としていました。
　そのうち自宅の汚れが気になりだし、時間があると自宅をよく清掃していました。自分にはビル清掃より、一人でいろいろな汚れに立ち向かう清掃の方が性に合っていると感じ始め、居住空間全般に関わる清掃のハウスクリーニングがある、と気づき独立をしました。

　お客様は清潔さと美しさを取り戻したことで、作業後に打ち解け、話をしていただけるようになり、雑談ができるようになります。
　お客様と話をする中で、技能士の話をする時もあり「なるほど」と清掃の奥深さを知って納得していただけます。技能士を前面に出すことはありませんが、私の中に、国家資格の取得者であることが良い結果につながっているように感じます。私たちの仕事は、清潔さと美しさを取り戻すことが大事であると技能士試験が教えてくれたような気がします。
　また、同じ技能士との情報交換を行うことができるなど、仲間としての交流が生まれたことは嬉しいことです。

　なんといっても爽快感です。お客様も自分が落とせなかった汚れがキレイになると爽快感を感じるようで「わぁ」と目が輝きます。
　汚れは、少しずつ蓄積していき気がついたときには頑固な汚れとなり、普通の清掃では落ちなくなっています。手に負えなくなり私たちに依頼が来たときには「さあ、やるぞ」という気持ちになります。本来の輝きを取り戻せたときの達成感は、何ものにも変え難い喜びです。

　私たちの仕事は多くの洗剤を使います。洗剤は、間違った使い方をすると素材を痛めるなど逆効果になります。汚れが落ち、キレイになればいいというだけでは済まないのがハウスクリーニングです。素材は何か、汚れの種類は何かを見極め汚れの種類に対して適切な洗剤を選択し、いかに素材をキズ付けずに汚れを落とすかが問われる仕事です。
　例えば浴槽では、汚れを落とすために強い洗剤を使い、力を入れて擦れば汚れは落ちますがキズができ、今度は汚れが付きやすくなります。一番重要なのは、キズ付けることなく表面の汚れを取り除くことです。そして、お客様がくつろぐご家庭での作業ですから、時間をかけずに作業を終わらすよう時間配分にも気を使います。

　訪問前に作業箇所などの確認を行いますが、同時にご家族のアレルギーの有無など健康状態の事前調査を行います。薬剤である洗剤の残臭にアレルギー反応を起こす方もいらっしゃいますので、洗剤の選定と作業後に徹底した洗浄を行い洗剤が残留しないように注意しています。また換気を十分に行い残臭の除去にも気を使います。小さなお子様がおられるご家庭では舐めたりしますので特に注意が必要で、仕上げを徹底しています。
　最大の洗浄効果を上げるために、作業過程をイメージしています。使用する効果的な道具を選ぶことと作業手順を頭の中で確認して極力短い時間で終了するように心がけています。

　ハウスクリーニングは一般に知られてきていますが、実際に自宅の清掃を他の人に頼むにはハードルがあるようです。
　もっと身近に、気楽に頼めるようにするのには何をしたらいいのかを考えています。最近は一般家庭でも環境衛生意識が高まり、住居内を清潔に保つための情報を求めています。実際に様々な汚れを落としてきた経験を元に、住居を清潔に保つ清掃のポイントをＳＮＳなどで広く伝え、ハウスクリーニングを身近に感じていただけたらと思っています。