実技指導を通じてミヤジマさんとは2年のお付き合いになる山本マイスター。今回の依頼内容を踏まえ、前回よりも視野を広げて指導プログラムを考えたそうです。

山本マイスターミヤジマさんには、実はテックマイスターとして伺う前に、ものづくりマイスターでの指導をさせていただきました。今回のテックマイスターとしての指導は、「会社全体の生産性や商品の品質を上げる」というものでしたので、宮嶋社長（取材当時）ともいろいろ話し合いながら、内容を決めました。ITやIoTをうまく取り入れたいとのお話でしたので、まずは会社の現状を把握して、どういう課題があるのか分析から始めました。

今回、福田さんと石田さんがテックマイスターの指導を受講しようと思った動機を教えてください。

福田私は機械加工グループのリーダーをしていて、宮嶋社長（取材当時）からの勧めもあって受講を決めました。IoTについて正直詳しくはなかったのですが、グループリーダーとして、社内の生産性を上げていく必要があると感じていたんです。メンバーにも問題点を聞いて回りながら、山本マイスターの指導を受けて、段取りの改善を行いました。

石田私は、会社全体の改善活動の担当をしていることから、他の受講者のサポートができればと思い受講しました。昨年に引き続き、山本マイスターから指導をいただいているのですが、受講していない社員は受講者が何をしているのか、どれくらい大変なのか、いまいち分からないんです。受講者だけに負担がかからないように、学びを横展開させたいと考え、前回に続いて今回も山本マイスターに指導をお願いしました。

ITやIoTを取り入れた生産性の向上について、マイスターはどのように工夫して指導しようと考えていらっしゃいましたか。

山本マイスター「ITやIoTを活用してほしい」という依頼は実は初めてでしたので、まずは皆さんから業務上の困りごとをヒアリングするところから始めました。すると、「紙での日報処理」や「口頭での作業指示」など、うまくデータ化できそうな部分がいろいろと見えてきました。「設備の稼働状況の可視化」もITやIoTを活用できそうだということで、受講者とも話し合いながら、指導内容を決めました。今回は「工程管理の見える化」「設備の稼働状況の可視化」がテーマです。

今回の講義は何度も話し合いを重ねてテーマを決めたとお聞きしました。皆さんで相談したプログラムの成果はいかがでしたか。

福田業務の段取りが改善されて、日々の作業がとても楽になりました。例えば、これまでは紙に書いてもらっていた日報を現場のタブレットで入力できるようにしたことで、日報の管理がボタン一つで完了するようになったんです。またこの他にも作業の手順などをデジタル化していけば、情報共有もスムーズになり、ルーチンワークを簡略化することで社員の士気向上に役立てられると思いました。山本マイスターは大手企業に長年お勤めの経験をお持ちで、私たちとは違う視点があり、とてもいい刺激をもらえました。

石田受講者以外の社員も、課題意識を持つようになってくれた気がします。今回、私は福田さんのサポートという形で、受講しながらタブレットの導入や設定、現場の社員の要望への対応をしていました。次第に皆が自発的にタブレットを使いこなすようになり、社内から「もっとこうしたら。」と意見も出るようになってきたので、この雰囲気を維持したいです。やはり改善においても自社の方法に限定することなく、社外の方の目で見ていただくことは、大切なのだと思いました。

実技指導を経て、お三方それぞれに感想と今後の目標をお伺いしました。

山本マイスター今回、結果として会社の売上が伸びたようで、とても嬉しく思っております。ミヤジマさんとして会社の方針を常に掲げて、それを社員にしっかり共有されているので、このような結果に繋がっているのだと思います。今回のシステム改善は、機械加工グループ内の活動でしたが、今後は他部門にも応用して、水平展開していっていただければと思います。

福田今回、IoTを取り入れたことで私の業務が楽になったので、学んだ内容を他の社員にも共有していきたいですね。人が無理をしないでいいように、仕組みを変えて結果を出していきたいと思います。今後は「稼働管理」ということで、機械の稼働状況をPCに取り込んで「見える化」し、問題を解決しながら生産性を上げていきたいです。

石田今回は機械加工グループの生産効率に効果が出たのですが、今後は会社全体に効果が出るようにマイスターのご指導を活かしていきたいです。例えば、今は人が管理している納期設定を、データを活用することで自動化したいです。切断に何日、鍛造に何日……という各工程のリードタイムがデータでわかるようになれば、納期設定も自動的に設定できるようになると思います。今は人力での調整が大変なので、今回、学んだ内容を活かして効率化したいですね。